Politica di Rimborso
delarithovuqsa - Piattaforma di Sviluppo Personale
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Informazioni Generali
delarithovuqsa si impegna a fornire servizi educativi di alta qualità nella creazione della missione di vita. La nostra politica di rimborso è stata sviluppata per garantire trasparenza e fiducia nei rapporti con i nostri studenti, rispettando al contempo la natura specifica dei servizi formativi digitali.
Questa politica si applica a tutti i programmi di apprendimento, corsi individuali e servizi premium offerti attraverso la piattaforma delarithovuqsa.sbs. Ogni richiesta viene valutata attentamente secondo i criteri stabiliti in questo documento.
Processo di Rimborso
Segui questi passaggi per richiedere un rimborso
Contatto Iniziale
Invia una richiesta dettagliata a info@delarithovuqsa.sbs entro i tempi stabiliti, includendo numero d'ordine e motivazione.
Valutazione
Il nostro team esaminerà la richiesta entro 5 giorni lavorativi, verificando l'idoneità secondo i criteri stabiliti.
Decisione
Riceverai una comunicazione ufficiale con l'esito della valutazione e le eventuali istruzioni per completare il processo.
Rimborso
Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 10-15 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.
Criteri di Idoneità
I rimborsi possono essere richiesti nelle seguenti circostanze specifiche. È importante notare che ogni situazione viene valutata individualmente, considerando le particolari esigenze educative e le circostanze del richiedente.
- Problemi tecnici persistenti che impediscono l'accesso ai contenuti per più di 72 ore consecutive
- Cancellazione di un programma da parte di delarithovuqsa prima dell'inizio delle attività
- Circostanze mediche documentate che impediscono la partecipazione
- Errori di fatturazione o addebiti duplicati non autorizzati
- Contenuti significativamente diversi da quanto descritto nella presentazione del corso
Limitazioni Temporali
Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 14 giorni dall'acquisto per i corsi standard, o entro 7 giorni per i programmi premium con accesso immediato ai contenuti completi. Dopo questi periodi, le richieste saranno valutate solo in casi eccezionali.
Esclusioni dal Rimborso
Alcune situazioni non sono coperte dalla nostra politica di rimborso. Queste esclusioni sono necessarie per mantenere la sostenibilità del servizio educativo e proteggere l'integrità dei nostri programmi formativi.
- Completamento superiore al 30% del contenuto del corso
- Cambi di opinione personale o aspettative non realistiche
- Mancanza di tempo per completare il programma
- Problemi tecnici dovuti a configurazioni individuali del dispositivo
- Richieste presentate oltre i termini stabiliti senza giustificazioni valide
- Servizi di consulenza personalizzata già erogati
Rimborsi Parziali
In determinate circostanze, delarithovuqsa può offrire rimborsi parziali o crediti per acquisti futuri. Questa opzione viene considerata per situazioni che non rientrano completamente nei criteri standard ma meritano comunque attenzione speciale.
Metodi e Tempi di Elaborazione
I rimborsi approvati vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Per garantire sicurezza e conformità normativa, non possiamo elaborare rimborsi su conti diversi da quello di origine.
I tempi di elaborazione variano secondo il metodo di pagamento: carte di credito 5-10 giorni lavorativi, bonifici bancari 7-15 giorni lavorativi, PayPal 3-5 giorni lavorativi. Questi tempi possono estendersi durante periodi festivi o per verifiche aggiuntive richieste dagli istituti finanziari.
Assistenza e Contatti
Per qualsiasi domanda riguardo la nostra politica di rimborso:
Email: info@delarithovuqsa.sbs
Telefono: +39 349 344 1656
Indirizzo: Via Giuseppe de Nava, 56
89123 Reggio Calabria RC, Italia
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00