Informativa sulla Privacy

Introduzione e Principi Generali

delarithovuqsa si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti che utilizzano i nostri servizi di sviluppo personale. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana vigente.

Il nostro approccio alla privacy si basa sui principi di trasparenza, minimizzazione dei dati, finalità specifiche e consenso informato. Trattiamo i vostri dati personali solo quando necessario per fornire i nostri servizi e sempre con il massimo rispetto per i vostri diritti fondamentali.

Titolare del Trattamento

delarithovuqsa è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web delarithovuqsa.sbs e tutti i servizi correlati. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire i nostri servizi di sviluppo personale e migliorare l'esperienza utente:

• Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per la registrazione a programmi specifici
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza o domicilio
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate, durata delle sessioni
• Dati relativi ai servizi: preferenze formative, obiettivi di sviluppo personale, feedback sui contenuti
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti, gestite tramite processori di pagamento certificati

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica:

• Erogazione dei servizi formativi e di sviluppo personale (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Gestione delle iscrizioni e comunicazioni relative ai programmi (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Invio di newsletter e aggiornamenti sui nostri servizi (base giuridica: consenso dell'interessato)
• Miglioramento dei servizi attraverso analisi statistiche aggregate (base giuridica: legittimo interesse)
• Adempimento di obblighi legali e fiscali (base giuridica: obbligo di legge)
• Prevenzione di frodi e protezione della sicurezza (base giuridica: legittimo interesse)

Modalità di Raccolta

I dati personali possono essere raccolti attraverso diverse modalità durante la vostra interazione con i nostri servizi. La raccolta avviene sempre in modo trasparente e con il vostro consenso informato.

Raccogliamo i dati direttamente da voi quando vi registrate sul nostro sito, compilate moduli di contatto, partecipate ai nostri programmi formativi o comunicate con noi via email o telefono. Inoltre, alcune informazioni tecniche vengono raccolte automaticamente durante la navigazione del sito web tramite cookie e tecnologie simili.

Condivisione e Trasferimento dei Dati

delarithovuqsa non vende, affitta o cede i vostri dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere le vostre informazioni in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa vigente:

• Con fornitori di servizi tecnici che ci supportano nell'erogazione dei nostri servizi (hosting, sistemi di pagamento, email marketing)
• Con professionisti esterni per adempimenti fiscali e legali (commercialisti, avvocati)
• Con autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi
• In caso di operazioni straordinarie aziendali, previa informativa specifica agli interessati

Conservazione dei Dati

I vostri dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I criteri che utilizziamo per determinare i periodi di conservazione includono:

• Durata del rapporto contrattuale e dei servizi erogati
• Termini di prescrizione previsti dalla legge italiana per eventuali controversie
• Obblighi di conservazione fiscali e contabili (generalmente 10 anni)
• Consenso specifico per attività di marketing (fino a revoca del consenso)

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per utilizzi statistici interni, sempre nel rispetto delle vostre preferenze espresse.

Diritti degli Interessati

In conformità al GDPR, avete diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali. Questi diritti possono essere esercitati gratuitamente contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa:

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di vostri dati personali e ricevere copia degli stessi
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso
• Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge
• Diritto di portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto

Misure di Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento dei vostri dati personali. Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando standard industriali avanzati
• Controlli di accesso rigorosi con autenticazione multi-fattore per il personale autorizzato
• Sistemi di backup automatizzati e procedure di disaster recovery testate regolarmente
• Monitoraggio continuo della sicurezza e audit periodici dei sistemi
• Formazione continua del personale sui temi della protezione dei dati

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio elevato per i vostri diritti e libertà, vi informeremo senza indebito ritardo, come previsto dalla normativa vigente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Utilizziamo diverse tipologie di cookie:

• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito (sessione, autenticazione, carrello)
• Cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di preferenze per ricordare le vostre scelte e impostazioni
• Cookie di marketing per fornire contenuti rilevanti (solo con consenso esplicito)

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o utilizzando il nostro strumento di gestione del consenso. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Qualsiasi modifica significativa verrà comunicata attraverso il nostro sito web e, quando richiesto dalla legge, attraverso comunicazione diretta agli interessati.

Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa informativa.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.